Mais de 2 mil leads qualificados, R$ 300 milhões em pipeline e retorno de 20 vezes o investimento estão entre os resultados do Mercado Livre na Eletrolar Show 2026. No novo episódio do All Connected, Roberta Pepe, Head of Home Electronics e Marketplace do Mercado Livre, detalha a estratégia da companhia para o mercado de eletrônicos no Brasil.
Entre os temas da conversa estão o avanço das compras online de eletrônicos sobre as vendas offline, a operação logística para produtos pesados, a aproximação com marcas chinesas e os critérios que influenciam a performance dos vendedores dentro do marketplace.
Logística para produtos pesados
Um dos movimentos destacados por Roberta Pepe é a decisão do Mercado Livre de levar 100% dos itens pesados para sua própria estrutura logística. A iniciativa envolve produtos que exigem uma operação diferente devido ao peso e às dimensões e busca ampliar o controle sobre uma etapa importante da experiência de compra.
A logística também aparece como um dos fatores que diferenciam os vendedores dentro da plataforma. Segundo a executiva, preço não é o único critério relevante: entrega rápida e reputação também pesam na relação com o consumidor.
Marcas chinesas
A estratégia para eletrônicos inclui ainda uma aproximação maior com fabricantes chineses. Para isso, o Mercado Livre mantém um escritório em Xangai, estrutura que permite à companhia estreitar o relacionamento com marcas do país e ampliar as possibilidades de oferta dentro do marketplace.
O movimento acompanha a expansão das marcas chinesas no mercado de eletrônicos e integra a estratégia da companhia para ampliar o portfólio disponível aos consumidores brasileiros.
Compra online ganha espaço
A mudança no comportamento de compra também foi tema do episódio. As compras online de eletrônicos já ultrapassaram as realizadas no varejo offline, cenário que aumenta a importância de fatores como disponibilidade, prazo de entrega e reputação dos vendedores.
Nesse contexto, a operação logística e a experiência proporcionada pelo marketplace passam a ter peso além do preço. Para os vendedores, manter bons indicadores e oferecer uma entrega competitiva pode influenciar diretamente a experiência de compra dentro da plataforma.
A participação na Eletrolar Show também gerou resultados comerciais para o Mercado Livre. Além dos mais de 2 mil leads qualificados, a companhia registrou R$ 300 milhões em pipeline e retorno de 20 vezes o investimento.
O episódio do All Connected também mostra os bastidores da Casa All Connected na Eletrolar Show 2026 e aborda os planos do Mercado Livre para 2027, incluindo os próximos movimentos da companhia no segmento de eletrônicos.
