O Pix na Black November deve responder por cerca de metade dos pedidos realizados nas lojas virtuais da Nuvemshop em novembro de 2026. A projeção da plataforma também indica crescimento de aproximadamente 23% no faturamento em relação ao desempenho recente das mesmas lojas, além de ticket médio próximo de R$ 290. Os dados apontam ainda para uma mudança no comportamento do consumidor, que vem distribuindo as compras ao longo das quatro semanas do mês, sem concentrar as aquisições apenas na Black Friday.
A estimativa considera o desempenho das mesmas lojas entre agosto e outubro. Além disso, os dados históricos da plataforma mostram que a participação da sexta-feira promocional no faturamento mensal vem diminuindo, enquanto outras datas comerciais ganham espaço no calendário do comércio eletrônico.
Black Friday perde participação no faturamento
Entre as lojas que venderam em novembro de 2024 e 2025, o faturamento cresceu 16,5%. No mesmo intervalo, o volume de pedidos avançou 11,2%, enquanto o ticket médio chegou a R$ 273,07, alta de 4,7%.
O número de lojistas ativos também aumentou. Ao todo, 44,6 mil lojas venderam pela plataforma em novembro de 2025, crescimento de 9,4% em relação ao ano anterior.
Apesar de continuar sendo uma data importante para o varejo, a Black Friday passou a representar uma parcela menor das vendas do mês. Em 2025, a sexta-feira promocional respondeu por 6,6% do faturamento de novembro, ante 7,4% em 2024.
Ainda assim, o resultado do dia foi expressivo: as vendas superaram em mais de duas vezes o volume registrado em um dia médio do início do mês. O dado reforça, porém, que o consumo não depende exclusivamente da data principal da campanha.
Pix ganha espaço nos pagamentos on-line
A participação do Pix na Black November acompanha uma mudança observada nos meios de pagamento das lojas virtuais. Em novembro de 2025, o sistema respondeu por 48,9% dos pedidos na plataforma, superando o cartão de crédito, que representou 47,4%. Um ano antes, o cenário era inverso.
Entretanto, quando a análise considera apenas as lojas que já vendiam nos dois períodos, Pix e cartão ficaram praticamente empatados. Nesse grupo, os meios de pagamento representaram, respectivamente, 48,3% e 48,4% dos pedidos.
A diferença indica que a mudança na participação dos pagamentos foi impulsionada principalmente pelas marcas que entraram na plataforma ao longo do último ano.
O valor médio das compras também varia conforme o meio de pagamento. Em novembro de 2025, o ticket médio das transações via Pix foi de R$ 223,41. Já no cartão de crédito, chegou a R$ 316,14.
Além disso, o parcelamento ganhou espaço. As compras divididas em quatro a seis vezes passaram de 24,4% para 26,8% dos pedidos. Por outro lado, as transações parceladas em sete a 12 vezes registraram ticket médio de R$ 753,96, valor 25% superior ao do ano anterior.
Consumidores compram mais vezes e levam menos itens
Outro movimento observado pela Nuvemshop é a redução da quantidade de produtos por pedido. Em novembro de 2025, a média caiu de 4,17 para 3,87 itens por compra, indicando carrinhos mais enxutos.
Ao mesmo tempo, as promoções ganharam relevância na decisão de compra. Os pedidos com preços promocionais passaram de 5,9% para 13% do total. Já a utilização de cupons chegou a 22,7% das compras.
Dessa forma, os dados sugerem que os consumidores estão aproveitando mais oportunidades de desconto, mas distribuindo os gastos em pedidos com menos produtos.
Moda lidera vendas, enquanto joias e alimentos avançam
A moda permanece como principal categoria da plataforma, concentrando 44,4% do faturamento em 2026. No entanto, outros segmentos também ampliaram sua participação.
Joias, alimentos e bebidas, por exemplo, passaram de 8,8% para 10,2% do faturamento no acumulado do ano. No segmento de joias, o ticket médio cresceu 15,9% em novembro de 2025, chegando a R$ 243,59.
Já saúde e beleza manteve participação de 12,5% no faturamento. Além disso, o ticket médio da categoria avançou 11,2% em 2026, alcançando R$ 245,54.
Em contrapartida, os eletrônicos perderam participação nas vendas da plataforma. A categoria passou de 1,9% para 1,6% do faturamento.
Varejo deve distribuir campanhas ao longo do mês
Para Alejandro Vázquez, cofundador e presidente da Nuvemshop, o comportamento dos consumidores mostra que novembro deixou de depender exclusivamente da Black Friday. Segundo ele, datas como o 11.11 também contribuem para distribuir as compras ao longo do período.
“Novembro deixou de ser um mês que espera a Black Friday. O consumidor distribui as compras ao longo das quatro semanas, aproveita datas como o 11.11 e paga cada vez mais com Pix, o que dá às marcas espaço para trabalhar preço, frete e relacionamento durante todo o mês. Quem planeja novembro como uma temporada, e não como um dia, tende a capturar melhor um consumidor que compra mais vezes e escolhe com mais critério”, afirma Vázquez.
Nesse cenário, a expectativa de que o Pix responda por metade dos pedidos reforça a importância dos meios de pagamento nas estratégias do comércio eletrônico. Além de acompanhar as preferências dos consumidores, as lojas precisam considerar o calendário promocional e as condições oferecidas para estimular as compras durante todo o mês.
