A Black Friday tem deixado de se concentrar em um único dia. Uma pesquisa de intenção de compra realizada em 2026 pela LWSA em parceria com a Opinion Box, mostra que 75% dos consumidores esperam encontrar boas ofertas após a data, incluindo a Cyber Monday e o 12/12. Além disso, 47% consideram adiar alguma compra para a Cyber Monday: 35% caso não encontrem o produto desejado e 12% por acreditarem que os descontos serão melhores.
O comportamento também aparece na preparação para a campanha. Segundo o levantamento, 50% dos consumidores pesquisam ofertas com mais de um mês de antecedência, enquanto 54% pretendem distribuir as compras ao longo de novembro, conforme as promoções forem anunciadas. Apenas 20% planejam concentrar todas as aquisições exclusivamente na sexta-feira.
Para Marcelo Navarini, diretor do Bling, plataforma de gestão da LWSA voltada a pequenos e médios negócios, os dados indicam que o planejamento do varejo precisa considerar um calendário promocional mais amplo. Estoque, margem de lucro, fluxo de caixa e reposição de produtos estão entre os fatores que influenciam a estratégia durante esse período.
Descontos precisam preservar a margem
O preço continua sendo um fator decisivo para a compra. De acordo com a pesquisa, 43% dos consumidores desistiriam de uma aquisição caso encontrassem preços mais altos do que em períodos sem promoção. Outros 33% poderiam abandonar a compra se o desconto não fosse suficientemente atrativo para a Black Friday.
A variedade de produtos também influencia a decisão: 29% mencionaram a falta de opções de tamanhos, cores ou modelos como motivo para desistir da compra.
Para os lojistas, os resultados reforçam a importância de avaliar custos, histórico de vendas, margem e capacidade de reposição antes de definir as ofertas. A aplicação de descontos elevados em todo o catálogo pode comprometer a rentabilidade, mesmo quando há aumento no volume de vendas.
Segundo Navarini, a estratégia deve considerar quais produtos podem atrair consumidores, quais permitem descontos maiores e quais precisam preservar a margem para manter o resultado financeiro da campanha.
Eletrônicos lideram intenção de compra
Entre as categorias mais procuradas na Black Friday de 2026, os eletrônicos aparecem na primeira posição, citados por 50% dos entrevistados. Em seguida estão os eletrodomésticos, com 44%, e as roupas, com 41%.
Os dados podem orientar o planejamento de estoque, mas precisam ser analisados em conjunto com o histórico de vendas e o perfil de cada negócio.
Como parte dos consumidores pretende continuar comprando após a Black Friday, o acompanhamento das vendas ao longo de novembro também pode ajudar os lojistas a identificar produtos com maior procura, avaliar a necessidade de reposição e planejar novas ofertas para datas posteriores.
A pesquisa aponta ainda que 72% dos consumidores se preparam financeiramente para a Black Friday, seja ao longo do ano, nos meses anteriores ou no próprio mês do evento.
Sobre a pesquisa
A Pesquisa de Intenção de Compra – Black Friday 2026 ouviu 1.044 consumidores com 18 anos ou mais, de todas as classes sociais e regiões do Brasil, que pretendiam realizar compras na data. As entrevistas foram feitas on-line entre 31 de julho e 19 de agosto de 2026, por meio do Painel de Consumidores Opinion Box.
O levantamento tem margem de erro de três pontos percentuais e intervalo de confiança de 95%.
