O Google começou a disponibilizar nos Estados Unidos o Universal Cart, um carrinho de compras digital que reúne produtos selecionados em diferentes serviços da empresa, permite acompanhar alterações de preços e oferece opções para finalizar pedidos. O recurso está sendo integrado à Pesquisa Google e ao aplicativo Gemini.
Apresentado em versão preliminar no início deste ano, o Universal Cart foi desenvolvido para centralizar a experiência de compra, permitindo que o usuário salve produtos de diferentes varejistas e retome a pesquisa posteriormente, sem precisar procurar novamente os itens.
Produtos reunidos em um único carrinho
O recurso permite adicionar produtos encontrados em diferentes plataformas do Google a uma mesma lista. Um consumidor pode, por exemplo, selecionar uma bolsa pelo Modo IA da Pesquisa Google e acrescentar roupas e cosméticos pelo Gemini. Os itens ficam salvos no carrinho para consultas posteriores.
A ferramenta também permite acompanhar alterações de preços e disponibilidade. Para isso, utiliza o Shopping Graph, base de dados do Google que reúne mais de 60 bilhões de listagens de produtos atualizadas continuamente. O sistema pode enviar notificações sobre reduções de preços e itens que voltam ao estoque.
Descontos e opções de pagamento
Outro recurso do Universal Cart é a identificação de benefícios associados aos cartões de crédito do usuário. Com integração ao Google Wallet, a ferramenta pode ajudar a comparar vantagens dos meios de pagamento e apresentar códigos promocionais disponíveis para os produtos selecionados.
Na etapa de compra, o consumidor pode utilizar o Google Pay para concluir o pagamento diretamente no carrinho, quando a opção estiver disponível, ou transferir os itens para o carrinho do varejista e finalizar o pedido no site da loja.
Entre os estabelecimentos citados pelo Google estão Nike, Sephora, Target, Ulta Beauty, Walmart e Wayfair, além de comerciantes que utilizam a plataforma Shopify.
Independentemente da modalidade de pagamento, a venda continua sob responsabilidade do varejista, que também responde pela confirmação do pedido e pelo atendimento ao consumidor.
Disponibilidade
O Universal Cart está sendo lançado nos Estados Unidos, com integração à Pesquisa Google e ao aplicativo Gemini. O anúncio ocorre durante a temporada de compras de fim de ano, período em que consumidores costumam comparar preços, buscar descontos e pesquisar produtos em diferentes lojas.
