A TOTVS anunciou, durante o Universo TOTVS 2026, o lançamento do CORTEN, apresentado como um Sistema Operacional de Gestão, e do TOTVS Pay, plataforma de pagamentos digitais integrada aos sistemas de gestão da companhia. As novidades ampliam a atuação da empresa nas áreas de inteligência artificial (IA), automação de processos e serviços financeiros.
Apresentado pelo CEO da TOTVS, Dennis Herszkowicz, o CORTEN foi desenvolvido para conectar diferentes soluções tecnológicas utilizadas pelas empresas, reunindo recursos de gestão empresarial, relacionamento com clientes, serviços financeiros, infraestrutura em nuvem e inteligência artificial em uma arquitetura integrada.
“O CORTEN é o sistema operacional de gestão criado para orquestrar todas essas camadas, incluindo o TaaS (task as a service) em uma experiência única. É uma categoria que só a TOTVS consegue entregar, permitindo que a tecnologia deixe de ser um conjunto de ferramentas complexas para se tornar uma jornada simples, fluida e totalmente integrada para o nosso cliente”, afirmou Herszkowicz.
A plataforma contempla cinco áreas: backoffice, com soluções fiscais, contábeis e financeiras; gestão de clientes, incluindo CRM, marketing digital e e-commerce; serviços financeiros, com pagamentos e crédito; infraestrutura em nuvem, por meio do T-Cloud; e inteligência artificial, apoiada pelo LYNN, plataforma de IA B2B da companhia.
CORTEN incorpora mais de 30 agentes de IA
O lançamento do CORTEN foi acompanhado da apresentação de mais de 30 agentes especializados de inteligência artificial, desenvolvidos para atender a diferentes segmentos de mercado e executar tarefas operacionais, como faturamento e conciliação.
Os agentes utilizam a arquitetura do LYNN e podem operar com modelos de linguagem abertos ou fechados. A proposta é conectar dados, contexto de negócio e execução de tarefas, com supervisão humana quando necessária.
A iniciativa também inclui o modelo Task as a Service (TaaS), que permite o acesso a agentes especializados e às APIs das aplicações da TOTVS para a execução de atividades empresariais. A proposta amplia o modelo tradicional de Software as a Service (SaaS), com foco na realização de tarefas e na entrega de resultados por meio da inteligência artificial.
“As empresas não precisam de mais tecnologia para administrar. Precisam que a tecnologia ajude a administrar a empresa”, afirmou o CEO.
TOTVS Pay integra pagamentos aos sistemas de gestão
Outra novidade anunciada foi o TOTVS Pay, plataforma que permite receber pagamentos por cartão de crédito, Pix e boleto diretamente nos sistemas de gestão da companhia. A solução foi desenvolvida para reduzir a necessidade de contratar e integrar diferentes fornecedores de pagamentos.
Segundo a empresa, o processo tradicional de habilitação de pagamentos digitais pode levar de 45 a 60 dias, devido a negociações comerciais e integrações técnicas. Com o TOTVS Pay, a ativação é realizada dentro das próprias soluções da companhia e pode ser concluída em poucos minutos, sem custo de setup.
A plataforma não cobra mensalidade fixa nem taxa de integração. O modelo de cobrança prevê um percentual sobre as transações realizadas com cartão de crédito e uma tarifa fixa para recebimentos via Pix e boleto. A solução também oferece conciliação bancária e fiscal automatizada.
“Historicamente, para aceitar pagamentos digitais, o empresário precisava virar um especialista em meios de pagamento: negociar taxas com adquirentes, montar uma colcha de retalhos de integrações e ainda tentar resolver sozinho os gargalos de conciliação. O TOTVS Pay, inverte totalmente essa lógica ao transformar o pagamento em um recurso nativo da gestão. Assumimos toda a complexidade técnica e operacional para que o cliente foque no que realmente importa: vender mais, receber mais rápido e ter total controle do seu caixa”, destacou Pedro Henrique Almeida, diretor-executivo de Payment da TOTVS.
Entre os recursos disponíveis estão a geração de links de pagamento, o parcelamento em até 21 vezes no cartão de crédito, o uso de múltiplos cartões e a combinação de diferentes métodos de pagamento. A plataforma também oferece motor antifraude nativo, opção de repasse das taxas ao portador e dashboards em tempo real para acompanhamento das vendas e da liquidação financeira.
