Governança, confiança e qualidade das informações ganham importância à medida que organizações ampliam o uso de inteligência artificial, apontam executivos da Iron Mountain
A gestão de dados ganha protagonismo na estratégia das empresas à medida que a inteligência artificial avança no ambiente corporativo. Mais do que incorporar novas ferramentas, as organizações precisam organizar, proteger e aproveitar estrategicamente suas informações para extrair valor da tecnologia. Essa foi uma das principais mensagens da mesa-redonda promovida pela Iron Mountain nesta quarta-feira (11), em São Paulo. O All Connected Media esteve presente no encontro, que reuniu jornalistas e executivos da companhia durante a inauguração do novo Executive Briefing Center (EBC).
A frase que resume essa mudança de perspectiva veio de Valdemir Marques de Moraes, novo country leader da Iron Mountain no Brasil. Segundo o executivo, a inteligência artificial já não representa a principal novidade do mercado. Agora, o diferencial competitivo está na capacidade das organizações de gerenciar os dados que sustentam aplicações, análises e decisões.
Essa mudança também altera as prioridades das empresas. Afinal, com a disseminação da IA e dos agentes inteligentes, as organizações precisam conhecer melhor as informações que possuem. Além disso, devem identificar onde guardam esses dados, quem pode acessá-los e como utilizá-los com segurança. Sem essa estrutura, portanto, a tecnologia corre o risco de não entregar todo o seu potencial.
Governança como tema central
A governança foi um dos temas centrais da conversa com Ana Carla Martins Netto, head of Business LATAM da Iron Mountain. Durante o encontro, a executiva apresentou resultados de uma pesquisa sobre a relação das empresas brasileiras com a inteligência artificial.
Entre os principais indicadores, o levantamento mostra que 57% das companhias brasileiras não confiam nas decisões da IA sem validação humana. Já na média global, esse percentual chega a 69%. Dessa maneira, os dados indicam uma percepção relativamente mais positiva da tecnologia no Brasil. Entretanto, também demonstram que a supervisão humana continua fundamental para sua utilização no ambiente corporativo.
Na avaliação de Ana Carla, a confiabilidade dos agentes de IA depende diretamente da orientação recebida e da qualidade das informações utilizadas. Por esse motivo, a participação humana continua essencial. Cabe às pessoas ensinar, direcionar e acompanhar os sistemas para que eles atuem de acordo com os objetivos de cada negócio.
Além disso, a executiva destacou que os agentes não devem funcionar apenas como ferramentas de automação. Pelo contrário, quando recebem boas orientações e acessam informações relevantes, eles podem ampliar a capacidade de análise das empresas. Com isso, ajudam a identificar oportunidades e gerar novos insights para os clientes.
Empresas ainda desconhecem patrimônio de dados
Outro desafio apontado por Ana Carla envolve o conhecimento das organizações sobre seus próprios acervos de informações. Em muitos casos, as empresas acumulam grandes volumes de dados ao longo dos anos, mas não sabem exatamente o que possuem, onde guardam esses registros ou como podem aproveitá-los estrategicamente.
Nesse sentido, a gestão de dados assume um papel fundamental. Mais do que armazenar documentos e informações, as organizações precisam organizar esse patrimônio e transformá-lo em conhecimento aplicável. Assim, os dados deixam de representar apenas registros acumulados e passam a contribuir diretamente para a tomada de decisões e a geração de valor.
Essa transformação também influencia o futuro da inteligência artificial. Afinal, sistemas inteligentes dependem de informações estruturadas, relevantes e confiáveis para oferecer respostas consistentes e apoiar decisões corporativas.
Iron Mountain amplia estrutura no Brasil
Com mais de sete décadas de atuação, a Iron Mountain construiu sua trajetória no mercado de gestão e proteção de informações e ativos. A companhia oferece serviços de armazenamento e gerenciamento de documentos físicos e digitais, digitalização, governança da informação e soluções de transformação digital. Além disso, mantém operações voltadas à infraestrutura de data centers.
O novo Executive Briefing Center (EBC), foi projetado para receber clientes e parceiros, permitindo que conheçam as tecnologias e soluções da companhia por meio de demonstrações práticas.
A proposta é transformar o espaço em um ponto de contato entre a expertise da Iron Mountain e as demandas das organizações, criando oportunidades para apresentar aplicações e discutir projetos relacionados à gestão de informações e à modernização de processos corporativos.
